Bankalar Sağlık Hizmetinin Dağıtım Kanalına Dönüşüyor: Concierge Modeli Sağlık Turizmine Uyarlanabilir mi?

Özel bankacılık ve varlık yönetimi alanındaki finans devleri, üst segment müşterilerine sundukları ayrıcalıklar arasına üst düzey sağlık hizmetlerini ekliyor. Filipinler'in önde gelen finans kuruluşlarından Security Bank ile ülkenin tanınmış sağlık grubu St. Luke's Medical Center arasında 19 Ekim'de duyurulan ortaklık, bunun somut bir örneğini oluşturdu.

Varlık yönetiminden hastane kapısına: Kişiselleştirilmiş medikal asistanlık

Anlaşma kapsamında bankanın özel bankacılık müşterilerine St. Luke's hastanelerinde öncelikli randevu, özel uzman hekim yönlendirmesi, hızlı tetkik planlaması ve seçkin check-up paketleri sunulacak. Hasta için tüm bürokrasiyi tek bir "sağlık concierge" görevlisi yönetecek.

Sağlık Turizmi İçin Ders: Bu iş birliği doğrudan bir uluslararası hasta yönlendirme protokolü olmasa da sağlık turizminin geleceğine ışık tutmaktadır. Yabancı yüksek gelirli hastaların kazanımında lüks turizm acentaları yerine yabancı özel bankalar, varlık yöneticileri ve aile ofisleri (family offices) ile kurulacak concierge modelleri Türkiye için yüksek katma değerli bir fırsat alanıdır.