TÜRSAB ve OHSAD Sağlık Turizminde Hastane-Acenta İş Birliğini Görüştü
TÜRSAB Sağlık Turizmi İhtisas Başkanlığı ve Özel Hastaneler Derneği (OHSAD) üst yönetimi, sektörün iki kilit paydaşı arasındaki sözleşme standartları, komisyon modelleri ve uluslararası rekabet gücünü artıracak ortak adımları değerlendirdi.
Türkiye'nin uluslararası sağlık turizmi pazarında 3 milyar doları aşan hizmet ihracatı gelirine ulaşması, sektörün iki ana motor gücü olan yetkili seyahat acenteleri ile özel sağlık tesislerini kurumsal bir iş birliği masasında yeniden bir araya getirdi. TÜRSAB Sağlık Turizmi İhtisas Başkanı Şehnaz Atak Askeroğlu ve Başkan Yardımcısı Gurbet Altay, OHSAD Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Reşat Bahat ve OHSAD Enstitü Sağlık Komitesi Başkanı Ömer Kurnaz ile stratejik bir istişare toplantısı gerçekleştirdi.
Görüşmenin Merkezindeki Hukuki ve Operasyonel Sorunlar
Toplantıda özellikle sağlık turizmi acentesi ile klinik arasındaki sözleşmelerin standartlaştırılması, aracı kuruluşların karşılaştığı komisyon tahsilatı aksaklıkları, yetkisiz (merdiven altı) aracılık faaliyetleriyle ortak mücadele ve sınır ötesi tanıtımlarda uygulanan sağlık turizmi teşviklerinin etkin kullanımı ele alındı.
Uluslararası hasta operasyonunda hastanelerin tıbbi tedaviden, acentelerin ise lojistik, transfer, konaklama ve tercümanlıktan sorumlu olduğu iki kutuplu yapının daha şeffaf bir protokole kavuşturulması gerektiğinde mutabık kalındı.
Sağlık Turizmi Radarı Analizi
TÜRSAB ve OHSAD'ın ortak bir zemin yakalaması sektörün geleceği açısından hayati bir gelişmedir. Zira bir yabancı hastanın mağduriyeti durumunda hastane ve acentenin birbirini suçlaması, Türk sağlık turizminin küresel algısına doğrudan zarar vermektedir. İki kurumun standart bir Tip Sözleşme ve ortak bir Tahkim/Arabuluculuk mekanizması geliştirmesi, hem hasta güvenini maksimize edecek hem de sektör içi ihtilafları mahkemelere taşınmadan çözecektir.
Merdiven Altı Aracı Kurumlarla Mücadele
Toplantıda üzerinde durulan en sert başlıklardan biri, Sağlık Bakanlığı'ndan yetki belgesi ve TÜRSAB A Grubu işletme belgesi bulunmaksızın yurt dışından hasta getiren kayıt dışı şahıs ve dijital komisyoncular oldu. OHSAD üyesi hastanelerin yalnızca yetkili acentelerle sözleşme yapması ilkesinin sıkı denetime tabi tutulması gerektiği vurgulandı.
Sıkça Sorulan Sorular
Toplantı sonucunda bağlayıcı bir karar alındı mı?
Taraflar ortak bir çalışma komisyonu kurarak acenta-hastane ilişkilerini düzenleyen Tip Sözleşme taslağı üzerinde çalışılmasına karar vermiştir.
Yetkisiz acentelerle çalışan hastanelere ne ceza veriliyor?
Yönetmelik gereği yetkisiz aracı kullanan sağlık kuruluşlarına idari para cezası ve sağlık turizmi yetki belgesinin askıya alınması yaptırımları uygulanmaktadır.
Av. Elif Demir
Sağlık Hukuku & KVKK DanışmanıUluslararası Sağlık Turizmi Yönetmeliği, aracı kuruluş yetki belgeleri, sağlık hukuku, KVKK/GDPR uyumu ve sınır ötesi hasta veri transferi konularında uzmanlaşmış avukattır.